
FAQ
Hur levereras mina produkter?
Vi levererar endast med GLS, om inte annat avtalats.
Kan jag returnera mina varor?
Ja, du kan returnera dina varor inom 14 dagar. Skriv på hej@looze.dk for att få en returetikett skickad med posten och lämna över paketet i en GLS paketbutik Tänk på att alltid packa din retur säkert och sätta returetiketten ovanpå den gamla.
Vi återbetalar beloppet till samma kreditkort som betalningen gjordes med så snart varan har returnerats och kontrollerats.
Du kan också använda denna länk: https://return.shipmondo.com/retur_looze
Kan jag byta mina föremål?
Ja, du kan byta varan upp till 14 dagar efter att den mottagits – även rabatterade varor, så länge varan är oanvänd och i originalförpackning.
Det enda du betalar för är returfrakten. Vi sätter in pengarna på det kreditkort som användes för att betala för beställningen, efter att ha mottagit varan
Kan bytas efter jul
Vid köp efter 1 november kan den bytas efter jul.
När kommer mitt paket?
Beställningar skickas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande och ett SMS när varan har skickats från Looze.dk.
Om produkter från Carhartt och LOOZE inte finns i lager är leveranstiden 2-4 dagar.
Skulle en vara mot förmodan inte finnas i lager så meddelas du via SMS och mail, och beräknad leveranstid anges.
Var hittar jag målen?
Tryck på "PASFORM" under produkten och sedan på "SIZEGUIDE"
Jag har inte fått min rabattkod?
Kontrollera din skräppostmapp, annars kontakta oss på hej@looze.dk.
Min rabattkod fungerar inte?
Rabattkoden kan inte kombineras med paketerbjudanden, redan nedsatta varor och andra rabattkoder.